KARGO VE TESLİMAT BİLGİLERİ

1. Genel Teslimat Koşulları
AITECH Security Tech, aitechguvenlik.com üzerinden verilen tüm siparişlerin en kısa sürede, güvenli bir şekilde Alıcı’ya ulaştırılması için gerekli tüm tedbirleri almaktadır. Satın alınan ürünler, siparişin verildiği ve ödemenin tamamlandığı tarihten itibaren, belirtilen teslimat süresi içinde kargoya verilecektir.

2. Teslimat Süresi
Teslimat süresi, ürün türüne ve Alıcı’nın bulunduğu bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siparişiniz, ödeme işleminizin onaylanmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya verilecektir. Kargo firması ve teslimat adresinin uzaklığına göre, teslimat süresi değişebilir. Siparişin kargoya verilmesinin ardından, Alıcı’ya kargo takip numarası sağlanarak, ürünün nerede olduğunu takip etme imkanı sunulur.

3. Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri, siparişin toplam tutarına göre değişkenlik gösterebilir. Web sitemizdeki kargo ve teslimat seçenekleri kısmında, ürünlerinizi alırken geçerli olan kargo ücretleri ve kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir. Alıcı, sipariş sırasında kargo ücretini onaylamış olur.

4. Kargo Şirketi ve Teslimat
AITECH Security Tech, siparişleri anlaşmalı kargo şirketleri aracılığıyla teslim etmektedir. Satıcı, ürünü Alıcı’nın belirttiği adrese en kısa sürede teslim etmeye çalışacaktır. Ancak, kargo firmalarının çeşitli sebeplerle teslimat sürelerinde değişiklik yapabileceğini unutmamanızı rica ederiz.

5. Teslimat Adresi ve Kontrol
Alıcı, sipariş sırasında doğru ve eksiksiz bir teslimat adresi belirtmekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslimat yapılmaması durumunda, ürünün tekrar gönderilmesi için Alıcı’nın kargo ücretini yeniden ödemesi gerekebilir. Teslimat sırasında adresin doğruluğunu bir kez daha kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

6. Teslimat Sırasında Karşılaşılan Sorunlar
Teslimat sırasında herhangi bir hasar veya eksiklik tespit edilirse, Alıcı, kargo teslimatını yapacak yetkili kişiden teslimat tutanağı düzenlenmesini talep etmelidir. Üründe oluşan hasar veya eksik ürün ile ilgili hemen Satıcı’ya bilgi verilmesi gerekmektedir. Teslimat sonrası yapılan başvurular, kargo firması ve Satıcı’nın inisiyatifi dahilinde değerlendirilecektir.

7. Teslimatın Gerçekleşmemesi Durumu
Teslimat, Alıcı’nın belirtilen teslimat adresinde bulunmaması nedeniyle gerçekleştirilemezse, kargo şirketi ürünü geri gönderir. Bu durumda Alıcı, ürünün yeniden gönderilmesi için kargo ücretini ödemekle yükümlüdür. Alıcı, teslimat sırasında gerekli düzenlemeleri yaparak, kargonun doğru ve zamanında teslim edilmesini sağlamalıdır.

8. Uluslararası Teslimatlar
Şu an için aitechguvenlik.com üzerinden yalnızca Türkiye içi teslimatlar yapılmaktadır. Uluslararası teslimatlar için ilerleyen dönemde yapılacak güncellemelerle bilgilendirme yapılacaktır.

9. Sipariş Durumu ve Takip
Alıcı, siparişinin durumunu, ödeme tamamlandığı anda verilen sipariş takip numarası ile kolayca takip edebilir. Kargo şirketinin online platformları üzerinden ürünün teslimat süreci hakkında detaylı bilgiye erişebilirsiniz.

10. Teslimat Zamanında Gelmediğinde Ne Yapılmalı?
Eğer teslimat, belirtilen süre içinde yapılmazsa, Satıcı’ya destek hattı üzerinden ulaşabilirsiniz. AITECH Security Tech, yaşanan gecikmelerle ilgili olarak gerekli araştırmayı yapacak ve Alıcı’yı bilgilendirecektir. Satıcı, teslimatın en kısa sürede yapılması için tüm gerekli işlemleri yerine getirecektir.